NÄSTA FÖREGÅENDE X

Kundcentermedarbetare

Svenska Bostäder AB

Svenska Bostäder grundades 1944 och ägs av Stockholms stad. Det är ett av Sveriges större bostadsbolag och har under drygt 70 år haft en aktiv roll i byggandet och förvaltandet av Stockholm och dess stadsdelar. Vi förvaltar också lokaler, som hyser allt från kontor, butiker och restauranger till daghem, förskolor och lager samt även köpcentrumanläggningar. Verksamheterna som bedrivs är viktiga då de bidrar till att skapa levande stadsdelar. Antalet anställda är ca 300 personer och omsätter ca 2,5 miljarder kronor. Fastighetsbeståndet består av drygt 25 000 lägenheter och en lokalyta på ca 500 000 kvm. De närmaste åren planerar Svenska Bostäder att bygga tusentals nya hyreslägenheter i hela Stockholm. Dessutom satsar vi på att bygga studentlägenheter och att skapa trygga boenden. 

Svenska Bostäder grundades 1944 och ägs av Stockholms stad. Det är ett av Sveriges större bostadsbolag och har under drygt 70 år haft en aktiv roll i byggandet och förvaltandet av Stockholm och dess stadsdelar. Vi förvaltar också lokaler, som hyser allt från kontor, butiker och restauranger till daghem, förskolor och lager samt även köpcentrumanläggningar. Verksamheterna som bedrivs är viktiga då de bidrar till att skapa levande stadsdelar. Antalet anställda är ca 300 personer och omsätter ca 2,5 miljarder kronor. Fastighetsbeståndet består av drygt 25 000 lägenheter och en lokalyta på ca 500 000 kvm. De närmaste åren planerar Svenska Bostäder att bygga tusentals nya hyreslägenheter i hela Stockholm. Dessutom satsar vi på att bygga studentlägenheter och att skapa trygga boenden. 

Tjänsten
Vi söker dig som vill arbeta med att skapa kundservice i världsklass genom en effektiv och kvalitetssäkrad handläggning av kundärenden via telefon, e-post, och reception. Vi söker dels dig som vill arbeta heltid under en längre period men även studenter inom fastighet som vill arbeta extra under studietiden.  Perfekt för dig som tidigare arbetat med service och vill bygga på din arbetslivserfarenhet inom fastighetsbranschen!

Dina arbetsuppgifter
• Ta emot felanmälan och frågor från hyresgäster och registrera ärenden i ärendehanteringssystemet
• Medverka i utveckling, planering, uppföljning och vidareutveckling av kundcenters verksamhet 

• Delta aktivt i verksamhetsutveckling och samarbete mellan kundcenter och övriga funktioner på kundföretaget
• I övrigt delta i förekommande eller nya uppgifter inom kundcenter och reception

Personliga egenskaper
Du är strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt och har ordning och reda omkring dig. Du har lätt för att bemöta olika

Kvalifikationer
• Gymnasieutbildning, företrädesvis med inriktning service/teknik/samhälle/ekonomi alternativt motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt
• Meriterande är om du har en eftergymnasial utbildning mot fastighet alternativt pågående utbildning inom fastighetmänniskor i olika situationer och är duktig på att bygga relationer både internt och externt.

• Dokumenterat god administratör
• God datakunskap
• Erfarenhet inom serviceyrken med telefonen och datorn som arbetsverktyg
• Relevanta språkkunskaper i tal och skrift

Ansökan
Om du tycker att tjänsten som kundcentermedarbetare passar väl in på dina kvalifikationer och på hur du vill arbeta, skicka din ansökan snarast.

För att söka tjänsten, registrera din cv på www.fasticonjobb.se och bifoga gärna ett personligt brev. Alla ansökningar behandlas konfidentiellt och löpande

Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Sofi Lindqvist på sofi.lindqvist@fasticonkompetens.se eller på 0734-15 43 16.